Наверное, каждому водителю известны случаи несправедливого уменьшения выплаты или отказа в ней со стороны страховой компании. Причина этого проста: чтобы иметь максимальную прибыль и сократить убытки, надо сделать так, чтобы возмещения производились в как можно меньших объёмах, причём на законном основании. Последний пункт обеспечивается квалифицированными юристами, способными найти лазейку в законодательстве и сформулировать пункты договора так, чтобы при необходимости интерпретировать его в пользу компании, при этом не вызвав подозрения клиента на стадии подписания бумаг. 

Уловки страховых компаний — тема обширная, и говорить о ней можно долго: практически везде есть свои хитрости и двузначные формулировки, которые лишают выплат даже при стопроцентном страховом случае:

• продажа полиса от имени компании, которая не имеет лицензии на этот вид деятельности — один из самых распространённых случаев страхового мошенничества, при котором после продажи большого количества полисов аферисты сбегают с деньгами;

• продажа фальшивого, бракованного, неправильно заполненного полиса, умышленное неправильное оформление приложения к нему;

• подписание документов лицом, которое не наделено полномочиями для этого — иногда к этому методу прибегают вполне осознанно, чтобы в случае чего сослаться на ошибку и затянуть процесс возвращения денег;

• безосновательное завышение размера взносов, которое обнаруживается только после подписания договора;

• недобросовестная консультация потенциального клиента специалистом, в том числе заведомо неправильное разъяснение условий договора, которое вводит его в заблуждение;

• двусмысленные трактовки определённых пунктов, касающихся выплат компенсации, которые позволяют отказать в выплате при наступлении страхового случая — например, одной из самых распространённых формулировок при отказе является «грубая неосторожность со стороны водителя» — под это утверждение можно подвести какой угодно случай;

• большое количество исключений в договоре, в результате чего клиент получит деньги только при наступлении маловероятного риска;

• создание искусственных препятствий для получения документов или же подачи их пакета при наступлении страхового случая с целью обвинить клиента в умышленном нарушении сроков подачи заявления;

• умышленная потеря предоставленных документов после того, как наступил страховой случай, с целью затягивания сроков и дальнейшего отказа в страховом возмещении;

• безосновательное обвинение страхователя в мошенничестве, нарушении сроков подачи заявления, проведения экспертиз и оценок;

• преднамеренное затягивание расследования обстоятельств, при которых наступило страховое событие, экспертизы, сроков выплат возмещения;

• подделка результатов экспертиз, а также проведение самостоятельных расследований без страхователя, только по материалам дела;

• создание искусственных и безосновательных споров касательно размеров ущерба, нанесённого имуществу, которое было застраховано;

• навязывание связанных с компанией экспертов для оценки имущества, а также занимающихся ремонтом фирм — и для них, и для страховой выгодно сэкономить на клиенте;

• использование для расчёта суммы выплат прайсов сторонних автосервисов, а не официального дилера, которые обычно оказываются сильно заниженными;

• выплата компенсации не в полном объёме — часто используется отговорка о якобы снятии суммы НДС и требование предоставить чеки об оплате ремонта;

• искусственное завышение размеров ущерба, нанесённого автомобилю, с целью выплат по сценарию «полной гибели» и требованием отдать компании остатки транспортного средства, при отказе же страховое возмещение не выплачивается.

В случае появления у Вас сомнений относительно достоверности и легитимности страхового полиса настоятельно рекомендую обратиться к адвокату по страхованию с тем, чтобы своевременно обезопасить себя и своё имущество от разного рода «недоразумений» при наступлении страхового случая, предусмотренного условиями заключённого Договора страхования.